Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область применения
ООО «Джед Груп», ИНН 7806183257, КПП 780601001, адрес: 195027, Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, дом 10, литера А, офис 223. Контакт по вопросам данных: info@uc-pik.ru, телефон 8 (800) 551-61-68. Политика относится к посетителям new.uc-pik.ru и физическим лицам, направляющим заявки, включая представителей организаций. Данные контактного лица остаются персональными данными, даже если заявка направляется от юридического лица.
Оператор не запрашивает через общие формы специальные категории данных, биометрию, паспорт и СНИЛС. Не направляйте через формы данные третьих лиц без законного основания. Политика информирует об обработке; ознакомление с ней не заменяет отдельные согласия.
2. Цели, состав данных и основания
| Цель и субъекты | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Рассмотрение обращения, консультация и запрошенное предложение; заявители и представители организаций | Имя, телефон, необязательные e-mail и организация, выбранная программа | Отдельное согласие, п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ. До завершения обращения или отзыва. При достижении цели — уничтожение не позднее 30 дней, если нет самостоятельного законного основания. |
| Подготовка и исполнение договора; лица, для которых выполнены условия договорного основания | Только сведения, необходимые для конкретного договора | П. 5 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ в применимых случаях. В течение необходимого договорного периода; обязательное хранение документов — по конкретным требованиям закона. Основание не распространяется автоматически на любые данные представителя. |
| E-mail-реклама и рассылки; добровольно подписавшиеся адресаты | E-mail, имя, доказательства отдельного согласия и сведения об отказе | П. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 15 Закона №152-ФЗ, ч. 1 ст. 18 Закона №38-ФЗ. До отзыва или прекращения рассылок. Направление рекламы после требования об отказе прекращается немедленно. |
| Статистика и улучшение сайта; посетители, разрешившие аналитику | Технические данные и действия на страницах, перечисленные в разделе 5 | Отдельное согласие. Выбор запоминается на 180 дней; записи Вебвизора — 15 дней. Сроки cookies — по их назначению. Прекращение обработки — при отзыве или утрате цели. |
| Работа и защита сайта; посетители | Технические cookies сеанса и защиты запросов, IP, браузер, время запроса; технические журналы могут содержать адрес запроса | П. 7 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ — обеспечение законных интересов работы и защиты сайта при соблюдении прав посетителя. Cookies сеанса — 2 часа; журналы — только на период, необходимый для диагностики/безопасности, с прекращением хранения при утрате необходимости. |
Доказательства согласия (дата, редакция, снимок и контрольная сумма текста) связаны с соответствующей заявкой. Они используются для подтверждения законности обработки; продолжение их хранения требует самостоятельного законного основания и не разрешает бессрочно хранить всю заявку.
3. Системы, операции и получатели
Заявки записываются в базу сайта, затем передаются в коробочную CRM Битрикс24 оператора. Серверы сайта, CRM и резервные копии расположены в России. Коробочная CRM является используемым ПО; её использование само по себе не означает предоставления контактов разработчику ПО. Уполномоченный технический доступ ограничивается необходимой целью и законным основанием; при поручении обработки применяются требования ч. 3 ст. 6 Закона №152-ФЗ.
Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и без неё. Для аналитики технические данные получает ООО «ЯНДЕКС». Данные заявки не передаются в параметры целей Метрики и не публикуются для неопределённого круга лиц.
4. Согласия и e-mail-реклама
Форма содержит самостоятельное обязательное согласие на обработку заявки и отдельную необязательную пустую по умолчанию отметку для e-mail-рекламы. Для рекламного согласия необходимо указать e-mail. Телефон не используется для рекламных звонков или SMS на основании этой отметки. При отказе от рекламы оператор отвечает на заявку в обычном порядке.
Отказ от рекламы: письмо на info@uc-pik.ru с темой «Отказ от рекламы» либо способ отписки, указанный в полученном письме. Данные, ранее полученные без рекламного согласия, не становятся разрешёнными для рассылки вследствие обновления сайта.
5. Яндекс Метрика, Вебвизор и cookies
Счётчик Яндекс Метрики 46158795 и Вебвизор загружаются только после нажатия «Разрешить» в отдельном окне. Поставщик — ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Сервис может обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookies, данные браузера/устройства, время посещения, адреса страниц и события действий для статистики и улучшения сайта.
Вебвизор фиксирует действия посетителя на страницах. Содержимое форм заявки и поиска скрыто от записи; поля дополнительно помечены запретом записи. На странице результатов поиска Вебвизор отключён. В события аналитики не включаются имена, телефоны, e-mail, организация и текст запроса. Адреса для просмотра страниц и Referer очищаются от строки запроса и фрагмента. Это ограничение не делает все технические идентификаторы сервиса анонимными.
uc_pik_session— сеанс сайта,XSRF-TOKEN— защита запросов; срок 2 часа. Это технические cookies, необходимые для работы форм.ucpik_metrika_consent_v2в localStorage — выбор аналитики, редакция и время решения; срок действия выбора 180 дней.- При согласии Метрика может устанавливать cookies семейства
_ym_*, в том числе_ym_uidи_ym_dдо 1 года,_ym_isadдо 20 часов,_ym_visorc_*до 30 минут. Состав зависит от работы сервиса; сведения Яндекса о cookies.
Кнопка «Настройки аналитики» в подвале позволяет отозвать разрешение. При отказе счётчик останавливается и не запускается при следующих переходах. Ранее собранные сведения не удаляются автоматически; cookies можно удалить средствами браузера, а запрос на реализацию прав направить оператору. Очистка браузера удаляет сохранённый выбор и потребует нового решения. Отдельное согласие на аналитику.
6. Защита, прекращение обработки и уничтожение
Передача заявок выполняется по HTTPS; используются защищённые сессионные cookies, проверка входных данных и защита от подделки запросов. Текст согласия и серверное время его получения фиксируются отдельно от рекламного выбора. Содержимое контактных полей закрыто от Вебвизора. Эти сведения описывают реализованные на сайте меры и не раскрывают секреты доступа.
При завершении целей, отзыве или иных основаниях обработка прекращается, данные блокируются, удаляются или уничтожаются в сроки и с исключениями, предусмотренными статьёй 21 Закона №152-ФЗ. Уничтожение должно охватывать связанные записи в базе сайта, CRM и резервных копиях; создание копии не образует самостоятельного основания бессрочного хранения. Обязательные документы и данные, необходимые для исполнения закона или договора, рассматриваются отдельно.
7. Права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования, прекращения обработки и уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направляйте обращения на info@uc-pik.ru или по адресу оператора. Укажите достаточные сведения для поиска обращения и подтверждения полномочий; не направляйте избыточные документы.
Сведения по запросу предоставляются в пределах 10 рабочих дней с допустимым мотивированным продлением до 5 рабочих дней в установленных законом случаях. Требования об отказе от рекламы исполняются немедленно; для других требований действуют соответствующие сроки статей 20–21 Закона №152-ФЗ. Отзыв не исключает продолжение обработки на самостоятельном законном основании.
8. Редакция и связанные документы
Редакция: 2026-10-27-v1 от 27 октября 2026 года. Актуальная политика: new.uc-pik.ru/privacy/. Отдельные документы: согласие на заявку, согласие на e-mail-рекламу, согласие на аналитику. Существенное изменение аналитического согласия требует нового выбора посетителя.
9. Веб-аналитика и управление согласием
При первом посещении выберите «Разрешить» или «Отклонить» в окне аналитики. Повторно открыть выбор можно кнопкой «Настройки аналитики» в подвале. Согласие на Метрику независимо от согласия на заявку и e-mail-рекламу.